Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Star Kimya ve Gıda San. Paz. Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen www.ecodoz.com sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme esaslarını açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (kart verileri doğrudan ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret zamanı gibi dijital veriler (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve teslim edilmesi
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri (izniniz dâhilinde ticari elektronik ileti gönderimi)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Verileriniz;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerimizin korunması,
• Açık rızanızın bulunması
  hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Verileriniz aşağıdaki taraflarla yalnızca belirtilen amaçlarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin yürütülmesi için)
• Yasal merciler (mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında)

6. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Verileriniz, e-posta servisleri, bulut hizmetleri veya web site altyapı sağlayıcıları nedeniyle yurtdışına aktarılabilir. Bu durumda, KVKK ve GDPR kapsamındaki güvenlik önlemleri sağlanır.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemiz çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanır:

• Zorunlu işlevsellik için gerekli çerezler
• Performans ve analiz çerezleri
• Kişiselleştirme ve hedefleme çerezleri (izninizle)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Verilerinizin taşınmasını talep etme (GDPR)
• İşlemeye ilişkin verdiğiniz rızayı geri çekme
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet başvurusunda bulunma

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Star Kimya Ve Gıda San. Paz. Ltd. Şti.
Adres: İvogsan 1469. Cd. No:5 Yenimahalle, Ankara, Türkiye
Tel: 0312 395 51 11
E-posta: info@ecodoz.com